Dispecerat & livrare

Toată livrarea ta,
pe un singur ecran.

Panou de dispecerat în timp real pentru flota ta de curieri. În curând, comenzile din Glovo, Wolt și Bolt vor intra direct în POS; activăm integrarea împreună cu tine, la lansare. Fără comision pe comenzile proprii.

Programează un demo Vezi prețurile modulului →
GPS LIVEAUTO-DISPATCHGLOVO · WOLT · BOLT · ÎN CURÂND0% COMISIONAPLICAȚIE CURIER iOS & ANDROID
Platforma, dintr-o privire

Construită pentru volume mari de livrări.

Cinci piloni pe același sistem, de la preluarea comenzii până la analiza livrării.

Preluare & automatizare
Comenzi multi-canal
Auto-dispatch
Planificare livrare
Zone & tarife
ETA & preparare
Orchestrare canale
Agregatoare în POS
Flotă proprie
Urmărire în timp real
Hartă GPS live
Aplicație de curier
Analiză & date
Performanță livrări
Istoric & export
De la comandă la ușa clientului

Un singur board, pentru comenzile tale și ale agregatoarelor.

Dispeceratul rulează pe aceleași date ca POS-ul, bucătăria și aplicațiile tale: fiecare comandă, fiecare curier și fiecare zonă de livrare, toate live, pe același ecran.

Comandă — site, app sau agregator Dispecerizare automată / manuală Curier pe hartă, live Livrată & confirmată
Panoul de dispecerat · comenzi live

Vezi comenzile pe Kanban, pe hartă sau în command center.

Fiecare comandă trece prin board-ul live: nouă → în preparare → pe traseu → livrată. Dispecerizezi automat sau manual, cu ETA și timp de preparare pe fiecare comandă.

  • Board Kanban live, cu statusuri în timp real
  • Auto-dispatch către cel mai apropiat curier disponibil
  • Atribuire manuală cu un click, când vrei să intervii
  • Temă închisă sau deschisă, la alegerea dispecerului
Hartă live · zone & tarife

Vezi curierii pe hartă și setezi singur zonele și tarifele.

Vezi fiecare curier în mișcare, cu GPS live și traseul comenzii. Desenezi zonele de livrare direct pe hartă și setezi tariful pe fiecare zonă, suprataxele și regulile de dispecerizare. Controlezi unde livrezi și cât costă.

  • GPS live pentru fiecare curier din flotă
  • Zone de livrare desenate direct pe hartă
  • Tarif pe zonă, suprataxe și reguli de dispecerizare
  • Rutele și ETA-urile, vizibile din dispecerat
Aplicația de curier · iOS & Android

Aplicația de curier pentru flota ta.

Curierii primesc comenzile în aplicație, acceptă cu un tap, navighează până la restaurant și apoi la client și confirmă livrarea. Poziția lor se transmite în timp real către dispecerat și către harta clientului.

  • Acceptare comandă + navigație până la ridicare și predare
  • Confirmare de livrare cu un tap
  • Câștiguri, plăți și ratinguri, direct în aplicație
  • iOS și Android, pe telefoanele pe care curierii le au deja
Client — urmărire live a comenzii pe hartă
Clientul vede totul

Clientul urmărește curierul pe hartă, în aplicația ta.

Clientul urmărește comanda pe hartă în timp real, cu statusuri și ETA, în aplicația ta sau direct în browser, fără să instaleze nimic. Relația cu clientul rămâne la tine.

  • Hartă live cu poziția curierului
  • Statusuri și ETA în timp real
  • Merge și fără aplicație, prin link de urmărire în browser
  • Pe domeniul și cu identitatea brandului tău
Modulul de livrare

Tot ce include dispeceratul.

Dispecerizare

Board live
  • Board Kanban, hartă și command center
  • Auto-dispatch către cel mai apropiat curier
  • Atribuire manuală cu un click
  • ETA și timp de preparare pe fiecare comandă

Flotă & curieri

iOS & Android
  • Aplicație de curier pentru iOS și Android
  • GPS live pe hartă, în dispecerat
  • Navigație până la restaurant și la client
  • Câștiguri, plăți și ratinguri per curier

Zone & tarife

Tu decizi
  • Zone de livrare desenate pe hartă
  • Tarif de livrare pe fiecare zonă
  • Suprataxe configurabile
  • Reguli de dispecerizare pe zonă

Agregatoare

Glovo · Wolt · Bolt · în curând
  • Comenzile vor intra direct în POS
  • Vor apărea pe kitchen display lângă ale tale
  • Se vor dispeceriza în același board
  • Fără tabletă separată, fără retastare

Experiența clientului

Brandul tău
  • Tracking live pe hartă
  • Statusuri și ETA în timp real
  • Link de urmărire în browser, fără instalare
  • Notificări la fiecare pas al comenzii

Vizibilitate & date

În timp real
  • Comenzi active și curieri online, live
  • Istoricul complet al livrărilor
  • Performanța pe fiecare curier
  • Datele sunt ale tale și le poți exporta oricând

Modulul de livrare merge și de sine stătător, doar cu dispecerat, curieri și zone, sau împreună cu POS-ul și gestiunea. Vezi și integrările disponibile.

Curierul pleacă, board-ul știe

Comenzile de pe Wolt, Bolt Food și Glovo intră direct în POS, punga e ridicată și livrarea pleacă — fluxul real, în zece secunde.

Întrebări frecvente

Pot folosi doar dispeceratul, fără restul platformei?+
Da. DelivCore e modular, așa că poți porni doar cu modulul de livrare: board-ul de dispecerat, aplicația de curier și zonele de livrare cu tarifele lor. Dacă mai târziu vrei POS, gestiune, meniu QR sau aplicațiile tale de comenzi, le activezi pe același cont, pe aceleași date, fără migrare.
Cum ajung comenzile din Glovo, Wolt și Bolt în dispecerat?+
Prin integrarea de canale (în curând; o activăm împreună cu tine): comenzile din agregatoare vor intra direct în POS, vor apărea pe kitchen display și în board-ul de dispecerat lângă comenzile proprii. Personalul nu va mai retasta nimic de pe tablete separate — un singur flux, de la primire până la predare, pentru toate canalele.
Cum funcționează auto-dispatch-ul?+
Când o comandă e gata de trimis, sistemul alege automat cel mai apropiat curier disponibil și îi trimite comanda în aplicație, cu traseul până la restaurant și apoi la client. Dispecerul păstrează controlul: poate reasigna manual orice comandă, oricând, direct din board.
Ce vede clientul în timpul livrării?+
Clientul urmărește comanda live pe hartă, cu poziția curierului, statusurile și ETA, în aplicația ta sau printr-un link de urmărire care se deschide direct în browser, fără să instaleze nimic. Totul pe brandul și domeniul tău, iar datele clientului rămân la tine.
Curierii au nevoie de dispozitive speciale?+
Nu. Aplicația de curier funcționează pe iOS și Android, pe telefoanele pe care curierii le au deja. GPS-ul telefonului alimentează harta live din dispecerat și tracking-ul clientului. Nu e nevoie de terminale sau abonamente dedicate.

Vezi dispeceratul pe o comandă reală.

Fără obligații. Îți arătăm fluxul complet, de la comanda nouă până la ușa clientului, cu flota ta și agregatoarele în același board.

Programează un demo Vezi integrările →